中风住院花20万 水滴互助称已过申请时限不在互助范围

2021-04-13 07:58 分类:公司新闻 来源:

  2018年7月,王师傅由于中风住院,医药费花了20万左右,现在想起来患病前参与过一个“水滴合作方案”,他期望请求一笔合作金,成果被告知现已过了请求时效了。

  经过两年多的恢复,王师傅现在现已能够自在活动,不过走起路来仍是不太利索,“到现在仍是啥也做不了,走路还能够,四肢仍是不可,没力气,一直上不了班”。

  王师傅本年才38周岁,2018年7月份,他跟着老板到姑苏做装修,有一天晚上睡觉的时分,忽然昏倒曩昔,后来被确诊为脑出血,在姑苏做完手术又到杭州的医院做恢复医治,2018年10月份才出院,直到现在每天都要吃药,避免病况复发。

  王师傅告知记者,其时医药费总共花了十六七万,医保报销了六万多,这还仅仅有单据能够查的,算上没有留单据的花费,医药费总共花了近20万。

  最近,王师傅的朋友转发了一个水滴筹的链接,让王师傅想起自己之前捐了10块钱,王师傅发现,自己在2018年2月份参与了一个“水滴合作”的方案,每月准时交纳必定的费用,患上重病后也能请求合作金,到了2019年9月份,就没有持续往账户里缴钱,他的账户就进入休眠状况了。

  王师傅说,现在家里只要妻子一个人作业,每个月工资3000多元,他自己每月能领3000多元的政府补助,但由于看病欠下了不少外债,还要担负两个孩子的上学,日子压力很大。

  王师傅以为自己确诊是在2018年7月,契合请求合作金的条件,他拨打了水滴合作的客服电话。

  水滴合作客服回应称,“现在没有办法进行报销了,由于账户进入了休眠状况,归于无效账户,尽管王师傅确诊的时分是在保状况,但需求请求报案,但到现在都没有报,一切没有办法进行请求”。

  但王师傅表明,自己其时因病处于昏倒状况,“脑筋不清楚,无法进行报案”,并问及报案所需求的流程。

  水滴合作客表明,需求在确诊后180天内请求报案,“现在假如你能够请求理赔的话,那对其他的客户也不公平的”。

  经过客服的指引,记者重视了水滴合作微信大众号,经过在线客服获得了一份“中青年大病合作方案条款”,上面的确有条款说到,“会员要在事情发生后180天内请求合作,不然不管任何原因,途径不再受理该事情的合作请求”。

  王师傅表明,自己参与合作方案时并没有注意到相关提示,现在水滴合作现已没有参与途径,有一篇布告说,原合作方案于2021年3月31号正式停止,所以参与合作时到底是怎样提示的,现在现已看不到了。

  “那你2018年2月份才参与我们的合作方案,参与合作方案会有180天的等候期,假如在180天内呈现病况,也是没有办法请求合作金的”。

  记者联络上了水滴合作公关部,对方回复说,除了已过请求时限外,王师傅其时所患的“左边基底节脑出血、高血压”不在合作规模之内,即便没有超出请求时限,也不契合合作资历。