卖口罩不发货南丁公司被约谈!北京消协收到210宗相关投诉

2020-10-15 13:42 分类:公司新闻 来源:

卖口罩不发货南丁公司被约谈!北京消协收到210宗相关投诉

南方都市报 ? 南都即时原创2020-10-14 11:21查看

据北京市顾客协会大众号音讯,10月12日,北京市顾客协会联合通州区顾客协会对北京南丁科技发展有限公司(以下简称南丁公司)进行揭露约谈。此前,北京市消协联合部分区消协对2020年以来全市各级顾客协会受理投诉量排名前十的企业进行团体约谈,南丁公司在收到约谈告诉的状况下回绝参与团体约谈。此次揭露约谈中,南丁公司许诺,在今后的运营过程中所售产品库存一概为实践可控库存,不再进行预估出售。

9月28日,北京市消协联合东城、向阳、海淀、石景山、通州等区消协对今年以来全市各级顾客协会受理投诉量排名前十的企业进行团体约谈。

约谈期间,各区消协就顾客投诉中反映出企业存在的首要问题进行通报。北京市消协要点通报了北京南丁科技发展有限公司有关投诉状况。2020年以来,北京消协96315热线电话挂号北京南丁科技发展有限公司投诉210件,反映该公司在顾客下单购买口罩后迟迟不发货。

但是,此次团体约谈,北京南丁科技发展有限公司在收到约谈告诉的状况下回绝参与,不合作顾客协会展开的相关作业。

10月12日下午,北京市顾客协会联合通州区顾客协会对北京南丁科技发展有限公司进行揭露约谈。约谈期间,北京市消协要求南丁公司实在树立顾客至上理念,重视维护顾客权益;认真学习《顾客权益维护法》、《电子商务法》等法律法规,标准企业行为,加强企业自律;加强与区顾客协会的联络,活跃合作底层顾客协会处理好投诉;并在七个作业日之内向北京市消协提交整改陈述。

南丁公司对未能参与团体约谈表明歉意并进行深入反省,对今年以来的投诉处理状况和采纳的相关行动进行了报告,南丁公司表明乐意承受顾客协会的监督,加强与顾客协会的交流,妥善处理好顾客投诉,南丁公司许诺在今后的运营过程中所售产品库存一概为实践可控库存,不再进行预估出售。

天眼查显现,北京南丁科技发展有限公司成立于2013年4月,注册资本为100万人民币,归于“科技推广和使用服务业”。据介绍,“北京南丁致力于个人防护和护理用品的研制与出售,并成功注册了‘南丁’品牌。公司的主营产品是南丁立体医用口罩,是医用等级的民用产品。 ”

南都记者注意到,2020年以来,该公司堕入多起网络购物合同纠纷。此外,前史行政处分信息显现,2018年7月11日,该公司因“产品或许服务作虚伪或引人误解的宣扬”,被北京市工商行政管理局通州分局处以“正告”处分;2019年10月15日,执法人员对该公司进行日常监督查看时,发现该单位未按照规则树立并履行医疗器械进货查验记载准则。为此,有关部门对其作出“正告”处分。

采写:南都记者 吴佳灵

修改:张亚莉